21.07.2019, 09:18
Ich habe danach noch zweimal bei der Vodafone Service Hotline für technische Störungen angerufen.
Beim dritten Gespräch geriet ich an einen sehr mürrischen unfreundichen Mitarbeiter, der mich erst viele Minuten warten ließ, bis er mitteilte, daß in meinem Wohnbezirk eine Zentralstörung vorliege und nichts möglich sei. Währendessen lief bei mir Internetradio, ich konnte problemlos im Netz surfen und die Voice-over-IP Telefonvebindung funtionierte störungsfrei. Als ich entgegnete, das könne ich nicht bestätigen, außerdem ginge es um unvollständige/falsche Konfiguration des neuen Kabelmodems, war seine Antwort, ich müsse mich um private Reparatur bemühen, da würde ein Auftrag 99 € kosten. Dann forderte er mich auf, aufzulegen. Da ich das nicht tat, sondern meinen Unmut über diesen Unfug äußerte, hat er dann aufgelegt.
Der nächste Gesprächspartner bei der Hotline war freundlicher und umgänglicher, hatte aber noch nie was von DS-Lite gehört. Daß ich nur noch IPv4-Adressen im Setup der Box sah, erschien ihm völlig in Ordnung. Ansonsten könne er nichts für mich machen. Außerdem schiene da tatsächlich eine Störung in meinem Umfeld vorzuliegen. Es seien noch beauftragte Änderungen offen. Ich solle mal abwarten.
Mein Internet-Radio, das nachts leise Schlummerhilfe-Musik spielt, war um 04:30 stumm, versuchte vergeblich mit dem Server Kontakt aufzunehmen. Da mußte es eine Unterbrechung gegeben haben. Danach findet es nie neue Verbindung, ohne einmal Aus/Ein zu schalten. Danach ertönte es wieder.
In den Status-Seiten des Kabelrouters fand ich heute morgen neues unter "Heimnetz". Es gibt jetzt sowohl einen DHCPv4- als auch einen DHCPv6-Server. Unter "WAN" werden nun sowohl IPv6-Adresse, -Standardgateway und -DNS-Server als auch IPv4-Adresse, -Standardgateway und -DNS-Server gelistet.
Außerdem ging eine EMail ein mit der Auftragsbestätigung für eine "öffentliche IPv4-Adresse" zum Preis von 0,00 € monatlich.
Ich betrachte das mal als Indizien, daß damit der angekündigte "Dual-Stack"-Zugang zum Internet implementiert ist.
MfG Kai
Beim dritten Gespräch geriet ich an einen sehr mürrischen unfreundichen Mitarbeiter, der mich erst viele Minuten warten ließ, bis er mitteilte, daß in meinem Wohnbezirk eine Zentralstörung vorliege und nichts möglich sei. Währendessen lief bei mir Internetradio, ich konnte problemlos im Netz surfen und die Voice-over-IP Telefonvebindung funtionierte störungsfrei. Als ich entgegnete, das könne ich nicht bestätigen, außerdem ginge es um unvollständige/falsche Konfiguration des neuen Kabelmodems, war seine Antwort, ich müsse mich um private Reparatur bemühen, da würde ein Auftrag 99 € kosten. Dann forderte er mich auf, aufzulegen. Da ich das nicht tat, sondern meinen Unmut über diesen Unfug äußerte, hat er dann aufgelegt.
Der nächste Gesprächspartner bei der Hotline war freundlicher und umgänglicher, hatte aber noch nie was von DS-Lite gehört. Daß ich nur noch IPv4-Adressen im Setup der Box sah, erschien ihm völlig in Ordnung. Ansonsten könne er nichts für mich machen. Außerdem schiene da tatsächlich eine Störung in meinem Umfeld vorzuliegen. Es seien noch beauftragte Änderungen offen. Ich solle mal abwarten.
Mein Internet-Radio, das nachts leise Schlummerhilfe-Musik spielt, war um 04:30 stumm, versuchte vergeblich mit dem Server Kontakt aufzunehmen. Da mußte es eine Unterbrechung gegeben haben. Danach findet es nie neue Verbindung, ohne einmal Aus/Ein zu schalten. Danach ertönte es wieder.
In den Status-Seiten des Kabelrouters fand ich heute morgen neues unter "Heimnetz". Es gibt jetzt sowohl einen DHCPv4- als auch einen DHCPv6-Server. Unter "WAN" werden nun sowohl IPv6-Adresse, -Standardgateway und -DNS-Server als auch IPv4-Adresse, -Standardgateway und -DNS-Server gelistet.
Außerdem ging eine EMail ein mit der Auftragsbestätigung für eine "öffentliche IPv4-Adresse" zum Preis von 0,00 € monatlich.
Ich betrachte das mal als Indizien, daß damit der angekündigte "Dual-Stack"-Zugang zum Internet implementiert ist.
MfG Kai