Tips zum Verhalten bei Telefonaten mit Firmen

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Ich habe wenn ich zum Beispiel mit Firmen der Telekomunikation telefoniere, ein zweites Handy wo die Diktiergerät-App aufnimmt und das Handy mit dem ich spreche auf Freisprechen  gestellt. Beide Handys liegen neben einander auf dem Tisch, im nachhinein kann ich mir alles anhören was gesagt und versprochen wurde.   
Aber man könnte das Gespräch auch mit einer BM aufnehmen was Stilechter wäre. Früher gabs ja Handys da konnte man während des Gesprächs eine Taste drücken und das Gespräch wurde aufgenommen.