? Totalverlust bei eBay? Verkäuferschutz greift nicht? Hilfe. ;)
#17
Auch ich gehöre zu den Leuten, die generell nichts mehr per eBay verkaufen. Meinen letzten Verkauf hatte ich 2015, und auch nur, weil ich den Artikel anderweitig nicht hätte verkaufen können. Offiziell hatte ich schon Anfang 2014 meine Verkaufsaktivitäten eingestellt.

Der letzte schlimme Fall war ein Paket mit ca. 70 LPs, das ich mit Hermes verschickte. Obwohl es laut Sendungsverfolgung mit Unterschrift zugestellt wurde, gab mir der Käufer ohne nachzufragen nach ca. 6 Wochen (da hatte ich die Transaktion schon vergessen) eine negative Bewertung. Als ich ihn fragte was das soll, drohte er mir mit Strafanzeige wegen Betrugs, wenn ich nicht sofort ihm die 70 LPs schicken würde! Ich schrieb ihm, ich würde die LPs nicht mehr besitzen, da ich das Paket abgeschickt hätte. Man einigte sich, dass ich ihm den kompletten Kaufpreis plus Versand zurückzahle. Das habe ich zähneknirschend angenommen, um der Strafanzeige zu entgehen. Die negative Bewertung nahm er aber nicht zurück.

Ein paar Jahre vorher verschickte ich einen an sich gut verpackten Plattenspieler mit Kunststoffgehäuse, welcher angeblich zertrümmert ankam (Hermes). Der Käufer schickte mir auch Fotos des Schadens. Auch dieser drohte mir natürlich, er hielt die Verpackung für doch nicht so gut. Nach einigem Hin und Her einigten wir uns, dass ich ihm den Großteil des Kaufpreises erstatte. So habe ich nachher lächerliche 10€ für den Plattenspieler noch bekommen.

Und noch einige Zeit früher verkaufte ich einen technisch einwandfreien damals ca. 30 Jahre alten Receiver. Der Käufer beanstandete Kratzer am Gehäuse, welche ich in der Beschreibung nicht erwähnt hätte. Mir waren diese auch gar nicht so aufgefallen bzw. ich sah sie als altersbedingte Gebrauchsspuren an (hatte den Receiver selbst gebraucht gekauft). Der wollte mich anzeigen wegen arglistiger Täuschung. Nach Einholung einer Rechtsauskunft bestand er dann darauf, dass ich den Receiver auf meine Kosten zurücknehme. Dazu war ich leider nicht in der Lage, denn da ich nicht berufstätig bin, muss ich jeden Cent dreimal umdrehen. So entschied man sich auch für die Erstattung eines Teilbetrags, ich habe nachher auch um die 10€ noch für den Receiver bekommen. Geärgert hat es mich doch, dass er somit einen technisch einwandfreien (wenn auch nicht optisch so schönen) Receiver für fast umsonst bekommen hat.

In den beiden letztgenannten Fällen bekam ich noch eine positive Bewertung mit wahrscheinlich nur einem Stern.

In allen Fällen hatte ich auch nur Überweisung angeboten. Wenn ich aber Käufer bin, dann ziehe ich PayPal vor. Ich habe nämlich mehrere Vermerke wegen nicht bezahlter Ware von ein und demselben Verkäufer (Mehrfachkauf, gewerblicher Händler), der nur Überweisung angeboten hatte. Der teilte mir einfach seine Bankdaten und den Gesamtpreis/Verwendungszweck nicht mit, weil er aufgrund einer früheren Unstimmigkeit (von der ich nichts wusste) nicht mehr mit mir handeln wollte. Stattdessen meldete er mich einfach, und ich konnte nicht einmal Einspruch gegen die Vermerke einlegen, da zu der Zeit mein eBay-Account temporär gesperrt war (das hatte auch mit diesem Verkäufer zu tun). Wenn ich aber jetzt irgendwo per PayPal zahle, dann ist im eBay-System mein Zahlungsvorgang hinterlegt, und da kann mir keiner mehr so schnell kommen und behaupten, ich hätte nicht gezahlt.

Aber so einen Fall "Ware verschickt, angeblich defekt, mit Anzeige drohen wenn ich nicht den Kaufpreis erstatte" hatte ich vor wenigen Jahren auch mal bei Facebook. Wenn ich heute ein Gerät verkaufe, fotografiere ich vorher vorsichtshalber die Seriennummer...
Es waren übrigens in allen genannten Fällen Warenwerte unterhalb von 50€ (beim LP-Paket waren es sogar nur 12-13€ inkl. Versand).
Und nicht zu vergessen sind die zahlreichen Käufe, wo ich selbst ein mangelhaftes Gerät bekommen habe, obwohl es als einwandfrei beschrieben wurde. Und diese Verkäufer bezogen sich dann darauf, dass sie als Privatperson Gewährleistung ausschließen dürfen.

Ich war viele Jahre sehr aktiver eBay-Käufer und Verkäufer. Aber schon seit mehreren Jahren macht das keinen Spaß mehr!
Gruß
Michael

Kassetten-Wiedereinstieg 2007 nach längerer digitaler Phase
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