10.01.2016, 22:41
Hallo Sebastian,
Deine Andeutung und damit Deine Anfrage ist etwas nebulös.
Du deutest an, es geht um Identitätsprobleme bei den Norvosibirsk'er Geschäftspartnern? Ob heute "Kunden" aus Norvosibirsk oder gestern welche aus Hong Kong das Ebay- und Paypal-System benutzen oder benutzt haben, ist einerlei.
Das Problem mit der Identität ist bei amerikanischen Firmen (noch) System-Immanent und eine Erblast (?) amerikanischen Freiheitsverständnisses. Dem lieferst Du Dich aus, wenn Du mit Amerikanern Geschäfte machst. Dort hat es - bevor es die Datenbanken von Google und Facebook gab - keine bindende Identitätsverwaltung gegeben.
Für die Betreiber ist es einfacher, heißt lukrativer, wenigen unwichtigen Kunden den resultierenden Schaden zu überlassen, als etwas zu ändern oder gar potentielle Missbraucher auszusperren. Denn eine Verkomplizierung für die Mitgliedschaft bei den Portal-Anbietern bedeutet ja auch, auf eventuellen Umsatz zu verzichten.
Einem amerikanischen Unternehmen wäre das bekannt und es würde von vornherein mit einem gewissen Schwund rechnen. Briten hätten eine andere Lösung: Da bekommst Du als Ausländer beispielsweise nur dann ein Bankkonto, wenn Du einen Bürgen hast ...
Auch was Fragen der Haftung für den "ordnungsgemäßen Zustand" der gelieferten Ware angeht, unterliegst Du nicht den deutschen Regeln. Wenn der "Oleg" einen "Gregory" bezahlt zu beeiden, Deine "1a"-Ware wäre Schrott, dann hat Recht. Denn Du hast Dich auf deren Regeln eingelassen.
Warum kalkulierst Du das nicht ein, wenn Du im Ausland Geschäfte machst, das die nach anderen Regeln agieren?
Weder Ebay noch Paypal sind deutsche Firmen, scheren sich um hiesige Gewohnheiten, Regeln, Gesetze oder Aufsicht. Wenn Du mit denen Geschäfte machst, dann musst Du das akzeptieren. Paypal hat vor Jahren den deutschen Rechtsraum und damit die Gültigkeit der deutschen Rechts- und Bankenaufsicht verlassen. Wer mit denen Geschäfte macht ist selber Schuld und hat zu akzeptieren, dass er im Problemfall in England und/oder in den USA versuchen muss, sein Recht zu bekommen. Wenn er denn eines hat.
Und er hat zu akzeptieren, dass Firmen aus diesem Kulturraum das Interesse des Einzelnen nur dann respektieren, wenn er es durchsetzt. Deswegen gibt es dort vergleichsweise wenig Aufsicht, aber hohe Strafen.
Wenn Du jetzt also erlebt haben solltest, dass Paypal eine Bezahlung zurück gebucht hat, obwohl Du bereits geliefert hast, dann kannst Du entweder auf einen Gutschein hoffen, den der Sachbearbeiter in der für Dich zuständigen Kundenbetreuung in Irland entscheiden darf, oder Dir einen Rechtsanwalt suchen (und bezahlen) der in England zuständig ist und dort zunächst einmal ein Feststellungsverfahren anstoßen, welcher Rechtsstand überhaupt zuständig ist. Dann wird zunächst einmal geklärt werden müssen, ob ein Fehler vorliegt und wer ihn gemacht hat (Paypal? Ebay? Und wenn ja, dann welche Niederlassung und in welchem Land?) Und wenn Du dann noch Geld hast, dann kannst Du an dem dort zuständigen Gericht eine Klage einreichen ...
Übrigens gibt es im anglo-amerikanischen Rechtsraum weder die BRAGO, die Anwaltskosten begrenzt, noch eine staatliche Rechtshilfe, die die Kosten einer Klage-Erhebung oder gar auch nur Rechtsberatung übernimmt.
Ich drücke Dir die Daumen ...
Tschüß, Matthias
Deine Andeutung und damit Deine Anfrage ist etwas nebulös.
Du deutest an, es geht um Identitätsprobleme bei den Norvosibirsk'er Geschäftspartnern? Ob heute "Kunden" aus Norvosibirsk oder gestern welche aus Hong Kong das Ebay- und Paypal-System benutzen oder benutzt haben, ist einerlei.
Das Problem mit der Identität ist bei amerikanischen Firmen (noch) System-Immanent und eine Erblast (?) amerikanischen Freiheitsverständnisses. Dem lieferst Du Dich aus, wenn Du mit Amerikanern Geschäfte machst. Dort hat es - bevor es die Datenbanken von Google und Facebook gab - keine bindende Identitätsverwaltung gegeben.
Für die Betreiber ist es einfacher, heißt lukrativer, wenigen unwichtigen Kunden den resultierenden Schaden zu überlassen, als etwas zu ändern oder gar potentielle Missbraucher auszusperren. Denn eine Verkomplizierung für die Mitgliedschaft bei den Portal-Anbietern bedeutet ja auch, auf eventuellen Umsatz zu verzichten.
Einem amerikanischen Unternehmen wäre das bekannt und es würde von vornherein mit einem gewissen Schwund rechnen. Briten hätten eine andere Lösung: Da bekommst Du als Ausländer beispielsweise nur dann ein Bankkonto, wenn Du einen Bürgen hast ...
Auch was Fragen der Haftung für den "ordnungsgemäßen Zustand" der gelieferten Ware angeht, unterliegst Du nicht den deutschen Regeln. Wenn der "Oleg" einen "Gregory" bezahlt zu beeiden, Deine "1a"-Ware wäre Schrott, dann hat Recht. Denn Du hast Dich auf deren Regeln eingelassen.
Warum kalkulierst Du das nicht ein, wenn Du im Ausland Geschäfte machst, das die nach anderen Regeln agieren?
Weder Ebay noch Paypal sind deutsche Firmen, scheren sich um hiesige Gewohnheiten, Regeln, Gesetze oder Aufsicht. Wenn Du mit denen Geschäfte machst, dann musst Du das akzeptieren. Paypal hat vor Jahren den deutschen Rechtsraum und damit die Gültigkeit der deutschen Rechts- und Bankenaufsicht verlassen. Wer mit denen Geschäfte macht ist selber Schuld und hat zu akzeptieren, dass er im Problemfall in England und/oder in den USA versuchen muss, sein Recht zu bekommen. Wenn er denn eines hat.
Und er hat zu akzeptieren, dass Firmen aus diesem Kulturraum das Interesse des Einzelnen nur dann respektieren, wenn er es durchsetzt. Deswegen gibt es dort vergleichsweise wenig Aufsicht, aber hohe Strafen.
Wenn Du jetzt also erlebt haben solltest, dass Paypal eine Bezahlung zurück gebucht hat, obwohl Du bereits geliefert hast, dann kannst Du entweder auf einen Gutschein hoffen, den der Sachbearbeiter in der für Dich zuständigen Kundenbetreuung in Irland entscheiden darf, oder Dir einen Rechtsanwalt suchen (und bezahlen) der in England zuständig ist und dort zunächst einmal ein Feststellungsverfahren anstoßen, welcher Rechtsstand überhaupt zuständig ist. Dann wird zunächst einmal geklärt werden müssen, ob ein Fehler vorliegt und wer ihn gemacht hat (Paypal? Ebay? Und wenn ja, dann welche Niederlassung und in welchem Land?) Und wenn Du dann noch Geld hast, dann kannst Du an dem dort zuständigen Gericht eine Klage einreichen ...
Übrigens gibt es im anglo-amerikanischen Rechtsraum weder die BRAGO, die Anwaltskosten begrenzt, noch eine staatliche Rechtshilfe, die die Kosten einer Klage-Erhebung oder gar auch nur Rechtsberatung übernimmt.
Ich drücke Dir die Daumen ...
Tschüß, Matthias
Stapelbüttel von einem ganzen Haufen Quatsch