31.10.2011, 09:27
Hallo Michael,
hoffentlich hast Du Dich noch nicht an eine etwaige Entgegnung gemacht. Ich habe inzwischen weitergedacht, mein Puzzle ist in Form eines meines Erachtens sehr treffenden und hier gut verständlichen Vergleichs zusammengesetzt und ich kann mich aus dem Thema wieder zurückziehen.
Mein Vergleich ist, wie könnte es anders sein, das UHER-Prüffeld, in dem ich lange gearbeitet habe. Ich stelle mir vor, wir hätten bei Null begonnen, der oberste Chef hätte uns das ganze erforderliche technische Equipment zur Verfügung gestellt und gesagt: Nun macht mal. Es sind nicht nur Laien im Prüffeld beschäftigt, sondern auch Leute, die mit Oszillograph, Röhrenvoltmeter, Gleichlaufmessbrücke usw. umgehen können, und alle prüfen, so gut sie können. Hin und wieder macht der Oberboss mal eine kurze Runde durchs Prüffeld, erklärt, dass das Zinn beim Löten fließen muss und dass auf einem Klirrfaktormessgerät wohl monatelang kein Staub mehr gewischt wurde und geht wieder. Das Prüffeld arbeitet fleißig, der Klang der produzierten Geräte hört sich gut an, sie werden gut verkauft und das Klima unter den Kollegen ist dementsprechend überwiegend harmonisch bis freundschaftlich.
Eines Tages reißt der Chef die Tür auf, stürzt auf eine Gruppe von Prüffeldmitarbeitern zu, greift sich einen heraus, brüllt ihn – vor dieser Gruppe, nicht allein und nicht vor der ganzen Prüffeldmannschaft – an, dass der Frequenzgang der Geräte eher der Preemphasis gleiche und droht ihm Rausschmiss an.
Wenig später geht die Tür wieder auf und der Chef wiederholt das Spiel mit einer anderen Gruppe zu einem anderen Kritikpunkt.
Die Prüffeldmitarbeiter sind wie vor den Kopf geschlagen. Sie haben sich redlich bemüht, der Verkaufserfolg hat sie bestätigt – und nun das. Woher sollen wir denn wissen, wie wir die Geräte einstellen und welche Werte sie erfüllen sollen, fragen sie sich schließlich, das hat uns keiner gesagt! Richtig: Es war alles da, bis auf die Vorgaben. Eigentlich muss man den Mitarbeitern, die aus den unzulänglichen Umständen Bestmögliches gemacht haben, mehr danken als dem Chef, der Unverzichtbares – keinen bösen Willen voraussetzend – einfach vergessen hat.
Das Beispiel brauche ich nicht zu erläutern. Ich habe eigentlich schon vorher alles geschrieben, aber so ist es eben schön kompakt.
Noch mal mein dringender Appell:
- Eröffne schleunigst den üblichen Administrationsbereich, in dem Du bekanntgibst, was Du willst und was nicht. Dann wissen die, die Forumsmitglieder sind und diejenigen, die Beitritt erwägen, woran sie sind.
- Mach darin klar, dass hier die Liebe zur Sache und nicht die Liebe zur Person, die die Hilfe braucht, Leitlinie ist.
- Mach darin unmissverständlich klar, welche Qualitätsanforderungen Du an die Diskussionen stellst.
Meine "Anpfiffe" würde ich im Gegensatz zu Dir - noch mal überlegt - in erster Runde wirklich ausschließlich per PN erteilen. Und nicht mehr Zeit als Du investieren, sondern viel weniger, weil ich mir allgemeine Diskussionen erspare. Ich würde mir eine Textvorlage speichern: „Hallo, Dein Forumsbeitrag ID 1234 # 007 verstößt gegen die Forumsrichtlinien (Link!). Bitte halte Dich an die Regeln. Bei fortgesetzten Verstößen müsste ich Dich leider ausschließen. Ich hoffe auf Dein Verständnis. Gruß, Admin“.
Bei entsprechender technischer Möglichkeit würde ich auch einen Forumsbereich "Quarantäne" oder so einrichten, in den ich alle DAB-Flaschen usw. die mich stören, verschiebe. Im Originalthread erschiene dann nur noch ein Hinweis "Verschoben nach", und wer mag, kann sich ansehen, was da verschoben wurde.
Und eine letzte Idee: Ich hatte, leider wenig erfolgreich, versucht, Dich bei der Untersuchung der Möglichkeiten zu unterstützen, das Forum von ThWboard nach phpBB3 zu portieren. Ein großer Softwarehersteller (welcher habe ich gerade nicht parat) hat vor einiger Zeit einen Schnitt bei seinem Supportforum gemacht, indem er auf das alte nur noch Lesezugriff erlaubte und ein neues unter neuer Software einrichtete. Es gab zwar etwas Unruhe, aber alle haben sich rasch daran gewöhnt und von den neuen Möglichkeiten profitiert, sicher auch die Admins.
So weit meine Empfehlungen, was Du effizient tun solltest, damit das Forum Deinen Vorstellungen entspricht und die Verunsicherung der Teilnehmer aufhört.
Meinerseits plane ich, das Thema abzuschließen; Rückfragen beantworte ich gerne, aber ich werde mich vermutlich nur noch wiederholen. Meine Lernphase ist vorbei.
Noch mal viel Erfolg,
Anselm
hoffentlich hast Du Dich noch nicht an eine etwaige Entgegnung gemacht. Ich habe inzwischen weitergedacht, mein Puzzle ist in Form eines meines Erachtens sehr treffenden und hier gut verständlichen Vergleichs zusammengesetzt und ich kann mich aus dem Thema wieder zurückziehen.
Mein Vergleich ist, wie könnte es anders sein, das UHER-Prüffeld, in dem ich lange gearbeitet habe. Ich stelle mir vor, wir hätten bei Null begonnen, der oberste Chef hätte uns das ganze erforderliche technische Equipment zur Verfügung gestellt und gesagt: Nun macht mal. Es sind nicht nur Laien im Prüffeld beschäftigt, sondern auch Leute, die mit Oszillograph, Röhrenvoltmeter, Gleichlaufmessbrücke usw. umgehen können, und alle prüfen, so gut sie können. Hin und wieder macht der Oberboss mal eine kurze Runde durchs Prüffeld, erklärt, dass das Zinn beim Löten fließen muss und dass auf einem Klirrfaktormessgerät wohl monatelang kein Staub mehr gewischt wurde und geht wieder. Das Prüffeld arbeitet fleißig, der Klang der produzierten Geräte hört sich gut an, sie werden gut verkauft und das Klima unter den Kollegen ist dementsprechend überwiegend harmonisch bis freundschaftlich.
Eines Tages reißt der Chef die Tür auf, stürzt auf eine Gruppe von Prüffeldmitarbeitern zu, greift sich einen heraus, brüllt ihn – vor dieser Gruppe, nicht allein und nicht vor der ganzen Prüffeldmannschaft – an, dass der Frequenzgang der Geräte eher der Preemphasis gleiche und droht ihm Rausschmiss an.
Wenig später geht die Tür wieder auf und der Chef wiederholt das Spiel mit einer anderen Gruppe zu einem anderen Kritikpunkt.
Die Prüffeldmitarbeiter sind wie vor den Kopf geschlagen. Sie haben sich redlich bemüht, der Verkaufserfolg hat sie bestätigt – und nun das. Woher sollen wir denn wissen, wie wir die Geräte einstellen und welche Werte sie erfüllen sollen, fragen sie sich schließlich, das hat uns keiner gesagt! Richtig: Es war alles da, bis auf die Vorgaben. Eigentlich muss man den Mitarbeitern, die aus den unzulänglichen Umständen Bestmögliches gemacht haben, mehr danken als dem Chef, der Unverzichtbares – keinen bösen Willen voraussetzend – einfach vergessen hat.
Das Beispiel brauche ich nicht zu erläutern. Ich habe eigentlich schon vorher alles geschrieben, aber so ist es eben schön kompakt.
Noch mal mein dringender Appell:
- Eröffne schleunigst den üblichen Administrationsbereich, in dem Du bekanntgibst, was Du willst und was nicht. Dann wissen die, die Forumsmitglieder sind und diejenigen, die Beitritt erwägen, woran sie sind.
- Mach darin klar, dass hier die Liebe zur Sache und nicht die Liebe zur Person, die die Hilfe braucht, Leitlinie ist.
- Mach darin unmissverständlich klar, welche Qualitätsanforderungen Du an die Diskussionen stellst.
Meine "Anpfiffe" würde ich im Gegensatz zu Dir - noch mal überlegt - in erster Runde wirklich ausschließlich per PN erteilen. Und nicht mehr Zeit als Du investieren, sondern viel weniger, weil ich mir allgemeine Diskussionen erspare. Ich würde mir eine Textvorlage speichern: „Hallo, Dein Forumsbeitrag ID 1234 # 007 verstößt gegen die Forumsrichtlinien (Link!). Bitte halte Dich an die Regeln. Bei fortgesetzten Verstößen müsste ich Dich leider ausschließen. Ich hoffe auf Dein Verständnis. Gruß, Admin“.
Bei entsprechender technischer Möglichkeit würde ich auch einen Forumsbereich "Quarantäne" oder so einrichten, in den ich alle DAB-Flaschen usw. die mich stören, verschiebe. Im Originalthread erschiene dann nur noch ein Hinweis "Verschoben nach", und wer mag, kann sich ansehen, was da verschoben wurde.
Und eine letzte Idee: Ich hatte, leider wenig erfolgreich, versucht, Dich bei der Untersuchung der Möglichkeiten zu unterstützen, das Forum von ThWboard nach phpBB3 zu portieren. Ein großer Softwarehersteller (welcher habe ich gerade nicht parat) hat vor einiger Zeit einen Schnitt bei seinem Supportforum gemacht, indem er auf das alte nur noch Lesezugriff erlaubte und ein neues unter neuer Software einrichtete. Es gab zwar etwas Unruhe, aber alle haben sich rasch daran gewöhnt und von den neuen Möglichkeiten profitiert, sicher auch die Admins.
So weit meine Empfehlungen, was Du effizient tun solltest, damit das Forum Deinen Vorstellungen entspricht und die Verunsicherung der Teilnehmer aufhört.
Meinerseits plane ich, das Thema abzuschließen; Rückfragen beantworte ich gerne, aber ich werde mich vermutlich nur noch wiederholen. Meine Lernphase ist vorbei.
Noch mal viel Erfolg,
Anselm
Früher war mehr UHER. 
Meine UHER-Erinnerungen
Meine UHER-Erinnerungen