Hallo Leute,
ich habe am 22. Mai über Aliexpress 3 Lademodule für Li-Io Akkus bestellt.
Am 06.06, also vor 8 Tagen bekam ich eine Mail von Hermes, daß die Ware auf dem Weg zu mir ist, incl. Sendungsverfolgung.
Bis heute habe ich meine Ware nicht und bekomme fast jeden Tag eine neue Mail von Hermes, daß es Probleme gibt und ich den Kundenservice kontaktieren soll, was ich bereits 3 x telefonisch gemacht habe.
Jedesmal wurde mir mündlich zugesichert, daß die Ware am nächsten Tag kommt, was dann aber nicht passiert ist.
Heute das letzte mal, da wurde mir sogar gesagt, "Heute" käme die Sendung.
Jetzt bekomme ich wieder eine Mail von Hermes, in der steht, daß die Sendung morgen zugestellt wird, also das alte Spielchen.
Klicke ich auf die Sendungsverfolgung, dann bekomme ich die Meldung im rechten Bild.
SAFTLADEN!!
Ich habe die Schnauze voll. Was kann ich jetzt noch tun? Habt ihr sowas schonmal erlebt?
Zum Glück ist der Warenwert nur ein paar Euro. Ich bestelle den Kram jetzt neu über Ebay.
siehe hier: https://www.ebay.de/itm/272337617944
Es nervt trotzdem gewalig.
Gruß, Jan
ich habe am 22. Mai über Aliexpress 3 Lademodule für Li-Io Akkus bestellt.
Am 06.06, also vor 8 Tagen bekam ich eine Mail von Hermes, daß die Ware auf dem Weg zu mir ist, incl. Sendungsverfolgung.
Bis heute habe ich meine Ware nicht und bekomme fast jeden Tag eine neue Mail von Hermes, daß es Probleme gibt und ich den Kundenservice kontaktieren soll, was ich bereits 3 x telefonisch gemacht habe.
Jedesmal wurde mir mündlich zugesichert, daß die Ware am nächsten Tag kommt, was dann aber nicht passiert ist.
Heute das letzte mal, da wurde mir sogar gesagt, "Heute" käme die Sendung.
Jetzt bekomme ich wieder eine Mail von Hermes, in der steht, daß die Sendung morgen zugestellt wird, also das alte Spielchen.
Klicke ich auf die Sendungsverfolgung, dann bekomme ich die Meldung im rechten Bild.
SAFTLADEN!!
Ich habe die Schnauze voll. Was kann ich jetzt noch tun? Habt ihr sowas schonmal erlebt?
Zum Glück ist der Warenwert nur ein paar Euro. Ich bestelle den Kram jetzt neu über Ebay.
siehe hier: https://www.ebay.de/itm/272337617944
Es nervt trotzdem gewalig.
Gruß, Jan